Claramente, cada situação local é diferente, mas acreditamos que há oportunidades para as empresas aprenderem com outras pessoas em regiões que estão semanas à frente para responder à epidemia. A China parece estar nos estágios iniciais de uma recuperação económica, de acordo com a nossa análise de dados de alta frequência sobre proxies para o movimento de pessoas e bens, produção e confiança. Embora essa recuperação possa ser vulnerável se surgir uma nova onda de infeções locais, muitas empresas chinesas já passaram da resposta à crise ao planeamento de recuperação e pós-recuperação.
Certamente, a China tem os seus próprios sistemas políticos e administrativos distintos, além de costumes sociais, mas muitas das lições parecem amplamente aplicáveis.
10. Adapte a sua estratégia de recuperação por local.
Políticas regionais de saúde pública, dinâmica de doenças e orientação administrativa criaram dinâmicas de recuperação que variam de acordo com o local – provavelmente não seguindo a estrutura geográfica das empresas. Isso requer uma abordagem flexível.
Por exemplo, uma empresa líder de laticínios chinesa (uma empresa de US $ 10 bilhões com uma ampla base de produção e profunda distribuição nacional na China) desenvolveu uma abordagem segmentada com base na dinâmica de recuperação regional e municipal, bem como na sua própria infraestrutura de cadeia de abastecimentos e densidade da força de vendas . O fornecimento planeado de fábricas em áreas severamente impactadas foi alocado para fábricas noutras regiões numa abordagem faseada. As atividades de marketing, as mensagens e a alocação de orçamento foram também ajustadas continuamente para refletir as diferenças regionais na velocidade de recuperação esperada, no sentimento e nas necessidades do consumidor.
